Saya Tidak Bisa Masuk (Login) ke Aplikasi BukuKas

Jika tidak bisa masuk (login) karena tidak menerima kode OTP (One-Time Password), Pengguna bisa coba lakukan beberapa hal berikut:

  1. Pastikan nomor telepon genggam (handphone) yang dimasukkan aktif dan benar; sesuai dengan nomor yang didaftarkan di BukuKas.
  2. Jika pakai handphone dengan dual SIM-card, pastikan kartu aktif pada nomor handphone yang terdaftar di BukuKas.
  3. Pastikan jaringan provider di lokasimu stabil dan bagus.
  4. Gunakan metode lainnya; SMS atau WhatsApp, jika nomor handphone benar dan aktif.

Jika Pengguna tidak bisa masuk bukan karena kode OTP, mohon hubungi kami dengan menyertai tangkapan layar (screenshot) atau rekaman layar (screen recording) melalui WhatsApp 0811-1778-240 atau email help@bukukas.io